Die Honold Logistik Gruppe ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca. 1.350 Mitarbeitenden und über 910.000 m² Fläche an 24 Standorten bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.

Als Unternehmen wollen wir beständig weiterwachsen. Daher suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Serviceteams in Neu-Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) nationaler Service!

Was Sie von uns erwarten können:

• In unserem Team ist kein Tag wie der andere – Ihre Aufgaben bleiben abwechslungsreich und sorgen für einen vielseitigen Arbeitsalltag.
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und werden Schritt für Schritt an Ihr zukünftiges Aufgabengebiet herangeführt. Erfahrene Kolleg*innen stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Seite.
• Neben einer leistungsgerechten Vergütung – inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie übertariflicher Gehaltsbestandteile – erwartet Sie eine unbefristete Vollzeitanstellung.
• Wir bieten Ihnen feste Arbeitszeiten, übergesetzliche Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.
• Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen ebenso zur Verfügung wie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Ihr zukünftiges Aufgabenfeld:

Im nationalen Service sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Disposition, Umschlaglager und unseren transportierenden Partnern. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Sammelguteingang und -ausgang und stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen zur täglichen Steuerung des nationalen Sendungsverkehrs
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Laufzeiten, Abweichungen und Zustellinformationen
• Koordination und Steuerung von Abholungen, Auslieferungen und Nachläufen in enger Abstimmung mit der Disposition
• Erfassung, Prüfung und Pflege sendungsrelevanter Daten im System
• Bearbeitung von Qualitätsfällen (z. B. Verzögerungen, Beschädigungen, Differenzen) sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Organisation und Avisierung priorisierter Sendungen und Sonderfahrten
• Überwachung der termingerechten Abwicklung und Sicherstellung eines kundenorientierten Services
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Sendungsanalysen zur Unterstützung der Serviceleitung

Folgendes sollten Sie mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Spedition oder Logistik, idealerweise im Bereich nationales Stückgut / Sammelgut
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in hektischen Situationen
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Routine im Umgang mit IT-Systemen
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

Seien Sie dabei – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung für die ausgeschriebene Position. Angaben zum derzeitigen Gehalt sind nicht erforderlich.

Honold International GmbH & Co. KG
Semir Mulahusic
Ernst-Abbe-Str. 5 – 7
89231 Neu-Ulm

Wichtig: Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse nicht vergessen!